مدیرعامل صندوق قرض‌الحسنه امداد ولایت اعلام کرد که نسبت مطالبات معوق این صندوق در سال گذشته به ۰.۷۸ درصد رسید؛ رقمی که نشان‌دهنده هماهنگی میان تسهیلات‌گیرندگان و کارآمدی سازوکارهای مدیریتی است.
دکتر علی عاشوری با اشاره به اهمیت اطلاع‌رسانی هدفمند گفت: «یکی از ارکان اصلی کاهش معوقات، یادآوری سررسید اقساط در زمان‌‌های مشخص است. تیم ما قبل از هر مهلت پرداخت پیامک هشدار ارسال می‌کند و در صورت تأخیر، برای سه ماه پیاپی هر ماه یک پیامک تذکری می‌فرستد تا افراد در جریان وضعیت بدهی خود قرار گیرند.»
او درباره تعامل با ضامن‌ها افزود که به منظور حفظ شأن و کرامت متقاضیان، تا سه ماه اول هیچ اخطاری برای ضامن ارسال نمی‌شود. در صورتی که بدهی بیش از این مدت باقی بماند، پیامک‌ها به ضامن منتقل شده و پس از شش ماه، تماس تلفنی و پی‌گیری اجرای تضامین آغاز می‌شود.
عاشوری انگیزه متقاضیان برای تسویه زودهنگام بدهی‌ها را عامل دیگری برشمرد و توضیح داد: «کسانی که پیش از موعد اقساط قبلی را پرداخت می‌کنند، امتیاز دریافت سقف بالاتر تسهیلات را پیدا می‌کنند. این پاداش انگیزشی نقش چشمگیری در نظم‌بخشی به بازپرداخت‌ها داشته است.»
نقش مستمری‌بگیران تحت پوشش کمیته امداد نیز در این موفقیت انکارناپذیر است. با موافقت تسهیلات‌گیرندگان، امکان کسر اقساط به‌صورت خودکار از مستمری فراهم شده که ثبات بیشتری در جریان پرداخت‌ها به وجود آورده است.
در کنار این تدابیر، طراحی اقساط بلندمدت به کاهش مبلغ قسط ماهانه کمک کرده و بار مالی را برای نیازمندان سبک‌تر ساخته است. انعطاف دوره بازپرداخت در کنار خدمات مشاوره مالی، بوروکراسی اداری را کاهش و رضایت متقاضیان را ارتقا داده است.
این دستاورد، علاوه بر بهبود وضعیت نقدینگی صندوق، افق دریافت منابع بیشتر برای اعطای تسهیلات جدید به نیازمندان را هموار می‌کند. گسترش اعتماد عمومی و کاهش ریسک اعتباری، زمینه‌ساز توسعه طرح‌های آتی قرض‌الحسنه امداد ولایت خواهد بود.
آرمان عطایی
من فارغ‌التحصیل رشته روزنامه‌نگاری هستم و از همان دوران دانشجویی به حوزه خبر و تحلیل سیاسی علاقه داشتم. فعالیت حرفه‌ای خودم را از سال ۱۳۹۴ با همکاری به عنوان خبرنگار آزاد با نشریات محلی آغاز کردم. پس از کسب تجربه، به عنوان خبرنگار میدانی و سپس دبیر سرویس اجتماعی در چندین رسانه مشغول به کار شدم. در حال حاضر، به عنوان دبیر بخش سیاسی در یک مجله خبری معتبر فعالیت می‌کنم و تلاش دارم با تحلیل دقیق وقایع روز، آگاهی مخاطبان را افزایش دهم.
